1. Як оформити замовлення на сайті?
Оберіть бажаний товар, додайте його до кошика та натисніть «Оформити замовлення». Заповніть контактну інформацію, оберіть спосіб доставки та оплати — і все готово!
2. Як записатися на послугу в салоні VYUNKE?
Натисніть кнопку «Запис онлайн» на головній сторінці або в меню. Ви будете перенаправлені до нашої CRM-системи, де зможете обрати послугу, майстра та зручний час.
3. Які засоби ви продаєте?
Ми спеціалізуємося на натуральних, веганських та безпечних засобах для догляду за кучерявим та хвилястим волоссям. Всі товари — протестовані, сертифіковані та створені з любов’ю до текстурного волосся.
4. Чи можу я повернути товар?
Так, ви можете повернути товар протягом 14 днів, якщо він не був у використанні, має оригінальну упаковку та не належить до переліку гігієнічних засобів, які не підлягають поверненню. Детальніше дивіться тут.
5. Як відмінити або змінити запис?
Ви можете скасувати або перенести запис не пізніше ніж за 24 години до візиту — через email, телефон або онлайн-систему запису.
6. Які варіанти доставки та оплати доступні?
Ми надсилаємо замовлення Новою Поштою по всій Україні. Оплата — онлайн (LiqPay) або післяплатою при отриманні. Також можливий самовивіз із салону в Дніпрі.
7. Чи можна отримати консультацію перед покупкою?
Так! Напишіть нам у чат, на пошту info@vyunke.com або у соцмережах — ми підкажемо, який засіб підійде саме для вашого типу кучерів.
8. Як доглядати за кучерявим волоссям?
Ми розміщуємо корисні поради у блозі та на сторінках товарів. Також наші фахівці у салоні VYUNKE дадуть персональні рекомендації під час процедури.